쏘카인드 app for iPhone and iPad

4.8 ( 368 ratings )

Business Education
Developer: CREATIVEDIGITALLAB

Free

Current version: 1.4.2, last update: 6 months ago
First release : 07 Aug 2022
App size: 2.38 Mb

쏘카인드는 국내 유일의 AI기술 기반 서비스직 교육 솔루션입니다.
우리 기업의 교육 매뉴얼에 맞게끔 교육 커리큘럼을 등록하고,
서비스직 직원은 앱을 보고 실제 고객을 상대하듯이
말하는 서비스 응대 교육을 실습합니다.
교육이 완료되면 말/표정/자세를 분석한 AI 리포트를 제공합니다.
[분석 요소]
말: 스크립트 일치도, 억양, 목소리 톤, 말버릇, 말 빠르기
표정: 6가지 표정 분석, 시선 분포
자세: 고개 각도, 어깨 움직임

서비스직원의 CS 교육 이수도를 관리하고,
다양한 분석 요소를 통해 직원 개개인별 서비스 응대 역량을 평가할 수 있습니다.